Een opdrachtbevestiging maken: waarom en hoe?

Een opdrachtbevestiging legt vast wat je met je klant hebt afgesproken, vóór je begint. Dat voorkomt discussie achteraf over scope, prijs en planning. In deze gids lees je wat erin hoort, hoe het zich verhoudt tot een offerte, en hoe je het snel en netjes regelt.

± 5 min lezen

Kort antwoord

Een opdrachtbevestiging is een schriftelijke vastlegging van wat je met je klant hebt afgesproken: wat je levert, voor welke prijs, binnen welke termijn en onder welke voorwaarden. Je stuurt hem vóór je begint, zodat beide partijen hetzelfde beeld hebben. Vaak ís je geaccepteerde offerte al de opdrachtbevestiging; anders maak je een kort apart document. Het belangrijkste is dat scope, prijs, planning en voorwaarden zwart-op-wit staan.

Waarom een opdrachtbevestiging

Mondelinge afspraken zijn geldig, maar lastig te bewijzen. Een opdrachtbevestiging zet zwart-op-wit wat jij en je klant hebben afgesproken, zodat er achteraf geen discussie ontstaat over wat de opdracht inhield, wat het kostte, of wanneer het af moest. Het is je bewijs én een professioneel signaal.

Wat hoort erin

Een goede opdrachtbevestiging bevat in elk geval:

Wie de opdrachtgever en de opdrachtnemer zijn
Een duidelijke omschrijving van het werk en de scope (wat wel en niet)
De prijs of het tarief, in- of exclusief btw
De planning of opleverdatum
De betaalafspraken (termijn, aanbetaling, termijnen)
Je leverings- of betalingsvoorwaarden (of een verwijzing naar je algemene voorwaarden)

Vaak is je offerte al de bevestiging

Heb je een complete offerte gestuurd en is die geaccepteerd, dan is dat in de praktijk al je opdrachtbevestiging: het aanbod is aanvaard, dus er ligt een overeenkomst. Stuurde je alleen een mondelinge prijs of een korte mail, maak dan alsnog een korte bevestiging, zodat de afspraken vastliggen.

Hoe Factabel helpt

In Factabel laat je je klant de offerte online ondertekenen; die ondertekende offerte is je opdrachtbevestiging, met datum en al. Zodra de klant akkoord geeft, zet je de opdracht met één klik om naar een factuur, zonder iets over te typen.

Dit is algemene uitleg, geen juridisch advies.

Veelgestelde vragen

Nee, maar wel sterk aan te raden. Mondelinge afspraken zijn geldig, maar moeilijk te bewijzen. Een schriftelijke bevestiging voorkomt discussie over scope, prijs en planning.

Ja, in de praktijk wel. Een complete, geaccepteerde offerte legt de afspraken vast en geldt als opdrachtbevestiging.

Een offerte is een aanbod ("dit kost het"); een opdrachtbevestiging legt vast dat het aanbod is aanvaard en de opdracht doorgaat. Vaak vallen ze samen.