No cure no pay als zzp'er: wat is het en wanneer is het slim?

No cure no pay (ook wel 'no win no fee') is een betalingsafspraak waarbij je als dienstverlener alleen een vergoeding ontvangt als een vooraf bepaald resultaat is behaald. Het resultaat kan van alles zijn: een klant die een claim wint, een verkoopresultaat dat wordt behaald, een incasso die succesvol is, of een marketingcampagne die een bepaalde omzet genereert.

De vergoeding is doorgaans een percentage van het behaalde resultaat — bijv. 20% van een geïncasseerde vordering, of een commissie over gerealiseerde omzet. De opdrachtgever loopt geen financieel risico: als het niet werkt, betaalt hij niets. Jij als opdrachtnemer neemt dat risico over.

Het model is aantrekkelijk voor klanten die hun cashflow of risicobereidheid willen beschermen. Voor jou is het een gok: je investeert tijd en geld zonder garantie op vergoeding.

Bij no cure no pay wordt jouw verdienste rechtstreeks afhankelijk van factoren die deels buiten je controle liggen. Zelfs als je uitstekend werk levert, kun je onbetaald blijven als: de opdrachtgever het resultaat anders definieert dan jij dacht, externe factoren het resultaat beïnvloeden (marktomstandigheden, concurrentie), of de opdrachtgever later claims afwijst of het samenwerking stopt.

Bereken altijd vooraf wat je investeert: hoeveel uur? Welke kosten? En wat is de kans op succes? Een no cure no pay opdracht van 40 uur bij 50% slagingskans is financieel equivalent aan een opdracht die je voor de halve prijs doet. Dat is soms goed, soms rampzalig.

Voorbeeld: je werkt 30 uur aan een marketingcampagne op no cure no pay-basis. Bij succes verdien je €4.500 (30% commissie over €15.000 omzet). Bij mislukking: €0. Je effectief verwacht uurtarief is €4.500 × kans op succes ÷ 30 uur. Bij 60% kans: €90 per uur verwacht. Bij 30% kans: €45. Dat is de berekening die veel zzp'ers niet maken.

No cure no pay kan zinvol zijn als het resultaat goed meetbaar en afdwingbaar is, je zelf grote invloed hebt op het resultaat, de potentiële vergoeding de risico-investering rechtvaardigt, en je in staat bent de werktijd en kosten van tevoren goed in te schatten.

Sectoren waar het gangbaar is: online marketing (performance-based vergoeding), incasso-bureaus, affiliate marketing, vastgoedmakelaardij (alleen bij verkoop), bepaalde B2B-salestrajecten.

Het werkt het beste als je de klant goed kent, de kans op succes inschat als reëel hoog, en je de investering kunt dragen als het mislukt.

In sommige branches is no cure no pay expliciet gereguleerd of verboden, juist om de belangen van cliënten te beschermen.

Advocaten en juridische dienstverleners: de Nederlandse Orde van Advocaten verbiedt zuiver no cure no pay in veel gevallen. Advocaten mogen wel 'no win lower fee'-constructies hanteren: een lager basistantième plus een toeslag bij succes (een 'resultaatpremie'). Maar zij mogen hun gehele honorarium niet afhankelijk maken van de uitkomst, omdat dit de objectiviteit in gevaar kan brengen.

Gezondheidszorg: gezondheidsberoepen zijn gebonden aan beroepsregels die resultaatgerichte betalingen sterk beperken — behandeluitkomsten zijn te onzeker en deels afhankelijk van de patiënt zelf.

Financieel advies: onder de Wet financieel toezicht (Wft) zijn provisiebepalingen voor bepaalde financiële producten aan strikte regels gebonden.

Controleer altijd of jouw beroepsgroep specifieke regels heeft. Neem bij twijfel contact op met jouw brancheorganisatie of een jurist.

Wil je de klant risicoverdeling bieden zonder het volledig voor je rekening te nemen? Overweeg alternatieven:

Fout 1: het resultaat niet waterdicht definiëren. Wat is 'succes' precies? Wanneer is het 'gecured'? Laat dit nooit vaag — dat leidt tot discussie achteraf.

Fout 2: geen maximumtermijn afspreken. Leg vast binnen welke periode het resultaat bereikt moet zijn, anders loop je een open einde-verplichting.

Fout 3: kosten vergeten. Als je ook eigen kosten maakt (advertentiebudget, reizen, tools), spreek dan af wie die draagt als het mislukt.

Fout 4: geen schriftelijke overeenkomst. Bij no cure no pay is alles mondeling nóg riskanter dan normaal — leg elke afspraak vast.

Bij resultaatgerichte opdrachten kun je in Factabel offertes opstellen met een variabele component: een basisbedrag plus een resultaatbonus, of een succesfee als separate factuurregel. De klant ondertekent de offerte digitaal, zodat de afspraken zwart op wit staan.

Na het behalen van het resultaat maak je in Factabel snel een factuur aan, koppel je die aan de getekende offerte en verstuur je hem direct. Zo verloopt de financiële afhandeling netjes en traceerbaar.