Je gegevens exporteren of account verwijderen

Je bent eigenaar van je data: een volledige export downloaden of je account permanent sluiten kan altijd, conform de AVG.

± 5 min lezen

Onder AVG / Privacy in je instellingen heb je twee belangrijke rechten in eigen hand. Je kunt al je organisatiegegevens exporteren (recht op dataportabiliteit, AVG art. 20) en je kunt je account en alle gegevens permanent laten verwijderen (recht op vergetelheid, AVG art. 17).

De export bevat je contacten, uitgaande facturen, inkomende facturen, banktransacties en organisatie-instellingen in JSON-formaat, gebundeld in één bestand. Handig als backup, voor je eigen archief of om je gegevens mee te nemen naar een andere oplossing.

Het verwijderen van je account is definitief: alle gegevens worden permanent verwijderd. Let wel op de fiscale bewaarplicht: volgens de wet moet je je administratie zeven jaar bewaren. Maak daarom altijd eerst een export voordat je je account sluit.

Wat kun je hiermee

  • Een volledige export downloaden van contacten, facturen, banktransacties en instellingen
  • Je data meenemen in een open JSON-formaat (dataportabiliteit)
  • Je account en organisatie permanent verwijderen met een bevestigingsstap

Voor je begint

  • Je bent ingelogd met voldoende rechten op de organisatie
  • Voor verwijderen: je weet je organisatienaam exact (die typ je over ter bevestiging)
  1. 1

    Open AVG / Privacy

    Ga in je instellingen naar de sectie "AVG / Privacy".

    Hier vind je twee blokken onder elkaar: "Data exporteren" bovenaan en "Account verwijderen" daaronder. Begin altijd met de export, ook als je van plan bent te verwijderen.

  2. 2

    Exporteer je gegevens

    Klik in het blok "Data exporteren" op de knop "Data exporteren". Het bestand wordt automatisch gedownload.

    De export bundelt je contacten, uitgaande en inkomende facturen, banktransacties en organisatie-instellingen in JSON-formaat. Je ziet de melding "Data export gedownload" zodra het klaar is. Bewaar dit bestand op een veilige plek.

    Maak periodiek een export als extra backup, ook als je gewoon doorwerkt. Dan heb je altijd een actueel archief van je administratie.

  3. 3

    Verwijder je account (optioneel)

    Wil je stoppen, klik dan op "Verwijder account", typ je organisatienaam over ter bevestiging en kies "Definitief verwijderen".

    Ter bescherming moet je je exacte organisatienaam overtypen voordat de verwijderknop actief wordt. Daarna worden je account, contacten, facturen, inkomende facturen, banktransacties en instellingen permanent verwijderd.

    Verwijderen kan niet ongedaan worden gemaakt. En vergeet de fiscale bewaarplicht niet: je administratie moet zeven jaar bewaard blijven, dus download altijd eerst een export.

    Heb je een lopend abonnement? Zeg dat eerst op of wijzig je plan, zodat er geen verrassingen ontstaan rond facturatie.

Veelvoorkomende vragen

Bij grote administraties kan het genereren even duren; wacht tot de download begint. Lukt het daarna niet, ververs de pagina en probeer opnieuw. Controleer ook of je browser de download niet blokkeert.

Je moet je organisatienaam exact overtypen, inclusief hoofdletters en spaties. Pas als de ingetypte naam precies overeenkomt, wordt "Definitief verwijderen" actief.

Nee, verwijderen is definitief. Daarom adviseren we altijd eerst een export te downloaden, zeker met het oog op de fiscale bewaarplicht van zeven jaar.

Hierna

Kom je er niet uit? Neem contact op, we helpen je graag verder.